Un’auto parcheggiata su un balcone, un’altra sospesa a una gru. Le immagini della nuova campagna di Clima Mobilità hanno fatto il giro dei social, ma non nel modo sperato. L’obiettivo era sensibilizzare i cittadini all’uso dei mezzi pubblici; il risultato è stata una ondata di indignazione.

La campagna è apparsa fin da subito più simile a un meme che a un messaggio istituzionale. E in un momento in cui la città vive vertiginose variazioni alla viabilità, tra cantieri e Giochi del Mediterraneo, molti cittadini si sono sentiti presi in giro. Lo sottolinea l’ADOC, associazione dei consumatori, che parla di “offesa” verso una comunità già stressata da mesi di disagi.

I commercianti del Borgo avevano chiesto una comunicazione chiara, utile, orientata a spiegare come muoversi, non cosa evitare. Invece è arrivata una campagna ironica, giudicata fuori luogo.

Il caso è diventato politico. Il consigliere comunale del Movimento 5 Stelle, Gregorio Stano, accusa Clima Mobilità di aver “sbeffeggiato i tarantini”, mancando di rispetto a residenti, lavoratori e commercianti. I consiglieri di Prima Taranto, Adriano Tribbia e Francesco Tacente, pur riconoscendo il buon lavoro sulla mobilità durante i Giochi, condannano la scelta comunicativa: “L’ironia può andar bene dopo aver trovato le soluzioni, non prima”.

La vicenda apre una riflessione più ampia: quando la comunicazione istituzionale viene affidata – spesso a suon di soldi pubblici – a presunti “maghi della comunicazione”, il rischio è confondere il clamore con l’informazione di servizio. E il risultato, come in questo caso, può essere una campagna che divide invece di aiutare.

Servizio a cura di Enzo Ferrari